Le 6 novembre, Altæ Technopole a embarqué son écosystème au cœur du Groupe IMA pour une matinée apprenante riche en découvertes. Start-up, porteurs de projets, entreprises et partenaires ont plongé dans les coulisses du siège niortais du leader européen de l’assistance afin de comprendre comment innovation, expérimentation et impact se déploient au quotidien dans les métiers. Une immersion 100% territoire, pensée pour connecter, inspirer et acculturer celles et ceux qui font vivre l’innovation à Niort.
IMA : un acteur majeur de l’assistance engagé dans une innovation responsable et humaine
Avec plus de 6 000 collaborateurs et 3,5 millions de dossiers gérés en 2024, IMA s’impose comme un leader européen de l’assistance. Sa mission, protéger et accompagner les personnes dans les moments clés, guide naturellement sa vision de l’innovation : la technologie oui, mais toujours au service de l’humain, des usages et des situations de vie.
Cette approche a marqué les participants, qui ont découvert une innovation ancrée dans le réel, centrée sur les besoins et pensée pour créer de la valeur terrain.
IMA a partagé sa démarche structurée d’innovation fondée sur quatre piliers :
- anticiper les transformations plutôt que les subir,
- expérimenter avant de déployer,
- valoriser la connaissance produite,
- engager les métiers à chaque étape.
Une vision qui résonne avec la philosophie d’Altæ Technopole : favoriser une innovation utile, concrète, responsable et durable.
IMA Participations & French Assurtech : investissement durable pour l’innovation
Lors de son intervention, Olivier Didat, Directeur d’IMA Participations, a dévoilé la manière dont le groupe :
- identifie les start-up les plus pertinentes,
- implique les métiers dans l’accompagnement,
- accélère les expérimentations,
- investit lorsque la collaboration apporte une valeur réelle.
« Notre métier, c’est la voix et la conversation. Comment accompagner la relation humaine et l’urgence en s’appuyant sur les technologies ? » — Olivier Didat
Avec un fonds de 40 M€ dédié à l’innovation, IMA s’engage dans une stratégie d’investissement progressive, responsable et directement connectée aux enjeux terrains.
Le témoignage d’Anne-Béatrice Sonnier, co-fondatrice de Calizy, a illustré la force du modèle French Assurtech et ce que le programme a su apporter au développement de sa start-up :
- un alignement entre enjeux, outils et temporalités,
- une collaboration qui a conduit à un investissement,
- un accompagnement durable dans la croissance.
Une intervention qui a donné aux start-up présentent un aperçu concret de ce que peut générer une collaboration réussie entre un groupe, un accélérateur et une jeune entreprise innovante.
Immersion au IMA L@b : là où l’innovation se teste en conditions réelles
La visite du IMA L@b a marqué un temps fort de la matinée apprenante.
Les participants ont découvert :
- des démonstrations de réalité virtuelle pour la formation,
- des outils d’intelligence artificielle au service de la relation client,
- des analyses de conversations en temps réel,
- des protocoles de test et méthodes de prototypage,
- des retours d’expérience issus du terrain.
Casques VR, simulations,… L’immersion a permis aux participants de vivre concrètement la manière dont IMA expérimente et déploie l’innovation au sein de ses équipes et filiales métiers notamment sur le sujet des véhicules électriques.
Un grand merci aux équipes du Groupe IMA pour leur accueil et plus particulièrement à
IMA L@b (Direction Innovation et Acculturation)
- Aurélien THIBAUDEAU : Responsable d’entité Test & Learn – IMA L@B
- Anne-Sophie MAIZERET : Chargée de Projet
- Vincent TROUVE : Chargé d’Etudes IMA L@b
- Olivier THIBAULT : Chef de Projet Test & Learn
- Thierry LE VAILLANT : Chef de Projet
IMA Participations (Coordination Start-up) :
- Olivier DIDAT: Directeur IMA Participations & coordination start-up
- David VEILLAT : Chargé d’Etudes Projets Partenariats Start-up
À propos
French Assurtech
French Assurtech propose un dispositif global d’innovation afin d’améliorer la chaîne de valeur actuelle des métiers d’assurance et inventer les métiers de demain.
L’appel à candidatures de French Assurtech est clos pour 2025.
Pour en savoir plus sur l’appel à candidature : lire l’article.
IMA Participations
Filiale stratégique du groupe IMA, IMA Participations a pour mission d’investir dans des start-up ou des sociétés en lien avec la mobilité, le numérique, ou des services innovants.
Elle joue un rôle clé dans la stratégie d’innovation du groupe : via des participations dans des entreprises “assurtech”, mais aussi par le soutien à des projets de transformation.
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Altæ Technopole Niort Deux-Sèvres
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